福特车陷中国:15年11换帅,频繁召回亏近6亿美元,谁能救?
2023-02-28 08:01:19 31
从销量近百万到亏损近6亿美元,福特在中国市场的遭遇并非简单的更换主帅做加减法。产品质量、售后服务,尤其是对待中国市场的态度,这些都决定了合资品牌到底能走多远。而且,随着电气化浪潮的汹涌而至,福特能否在电动汽车领域占据一席之地,更是决定了能否留在中国市场的关键。
文/每日资本论
“我喜欢野马(福特野马),但我并不熟悉福特。要是买车”00后的王静怡并不懂车,她告诉“每日资本论”,她对野马汽车的喜爱只是通过电影中的情节,至于福特这样的美系车。她说:“第一印象就是耗油。”
这或许从一个侧面反映出福特汽车在中国市场的真实处境。2月24日,福特中国宣布,福特中国总裁兼首席执行官陈安宁决定将于今年10月1日正式退休,从而结束在福特汽车公司累计超过20年的职业生涯。现任福特中国董事总经理兼首席运营官吴胜波将自3月1日起正式接任福特中国总裁兼首席执行官,向福特汽车公司总裁兼首席执行官吉姆∙法利(Jim Farley)汇报。
也就在同日,据国家市场监督管理总局网站消息,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,决定自即日起,召回2022年2月25日至2022年8月16日期间生产的部分进口全新福特F-150猛禽汽车,共计979辆。
现实比想象的似乎还要糟糕一些。据福特近日公布的2022年业绩,其在中国市场全年销量为49.6万辆,市场份额为2.1%,较上一年下降0.3个百分点;总营收17亿美元,亏损高达5.72亿美元。
2022年,长安福特长安福特共计销售25.1万辆,相较于去年同期的30.47万辆下滑17.61%。而早在2016年,长安福特的销量就已经达到了95万辆,下滑之快令人咋舌。
福特林肯销量接近8万辆,同比下滑13.4%。而福特新合资公司江铃福特国内外总销量近21.7万辆,商用车全年销量19.5万辆,但由于商用车空间有限,难以起到扛大梁的作用。
更为不妙的是,在电动化方面,面对中国市场竞争日趋白热化的智能电动车型产品,福特旗下智能纯电SUV—Mustang Mach-E全年累计销量不到5000辆。要知道,同期比亚迪新能源汽车全年销量为186.35万辆。
显然,福特中国正在泥潭里越陷越深。摆在桌面上的问题是,换帅就能让福特中国走出困境吗?
这显然不是一个简单的加减法。事实上,福特中国也并非首次换帅,其业绩也非首次下滑。公开材料显示,自2008年至今,算上这回离职的陈安宁,福特已经更换了11位中国区CEO。夸张的是,最短的任职才3个月,如此高频换帅在业界实属罕见。
福特进入中国市场是在1994年,但实际上,1980年代,林肯就以高端进口汽车姿态进入了中国市场。但由于车型老旧、性价比低等因素,使得林肯汽车在早期的销量低迷,2008年起被迫退出中国市场。2014年又重回。
福特中国两款知名度比较高的福克斯、蒙迪欧刚开始的命运要比林肯好很多。那时正是合资品牌的天下,迎合老百姓的福克斯以及终端的蒙迪欧,都曾经是中国人喜欢的车型之一。因此,一度福特在中国市场高歌猛进。
虽然说美系车给消费者留下了车厚实、空间大、隔音效果较好,尤其安全性比日系要好。但其油耗高,小毛病多,也是让不少消费者望而却步。
张鹏飞对“每日资本论”表示,他当年买的是2007款福克斯,动力可以,油耗空间一般,尤其是“空调实在不行,夏天挺遭罪。”忍了几年,最终换了其它品牌的汽车。
网络上有关福特汽车的问题主要来自4大问题:变速箱顿挫、异响,发动机烧机油成通病,售后服务态度较差,还有“断轴门”。
2013年9月,深圳车主驾驶着新买的翼虎在城区低速过弯时,左前半轴突然断裂、撞向道路中间的护栏。此前,中国已有5起翼虎断轴公开案例,但长安福特的鉴定结果均为:外力所致,非产品自身的设计缺陷和质量问题。
随着断轴事件的增多,福特也被推上了风口浪尖。当年12月27日,长安福特宣布召回8万多辆翼虎,承认转向节不符合材料强度标准,可能发生断裂、存在安全隐患。
本以为“断轴门”事件随着厂家给车主更换了存在隐患的零部件而完结。但谁也想到,之后,断轴的事故仍陆陆续续在全国各地上演,而且长安福特旗下的新蒙迪欧、福克斯、翼博等车型也未能幸免,频频曝出断轴事故。
对于不断曝光的断轴事件,细心的网友发出了灵魂拷问,为什么海外版翼虎没有出现过断轴?答案难道只是简单地推到中国合作伙伴身上,或者靠换CEO来解决问题?
可以佐证的是,2021年,央视“315”还曝光了长安福特旗下部分翼搏、福克斯车型,变速箱进水导致生锈的问题。2022年,福特汽车在中国市场发布了六条召回公告,包括林肯领航员、福特探险者、福特Mustang、林肯MKZ等车型在内,共计召回车辆70075辆。
主动召回必须对厂家的态度给予肯定,是对消费者负责。但高频召回的背后,也暴露出福特中国在产品质量上存在的问题,这对福特品牌的美誉度也直接和间接地造成了重大影响——谁也不会轻易拿一把钞票,买一辆问题频出的车。
这就衍生到一个更深次的话题,也是福特上下需要认真思考的问题:福特为何在国内市场的产品问题频出呢?中肯地讲,解决了这个问题,或许就找到了解开福特中国“死扣”的办法之一。
来自福特中国官网更为重要的是,时代变迁,全球汽车逐渐进入电气化时代,而福特在电气化方面并未有及时跟上时代的步伐。
众所周知,2015年之前,国产品牌尚未成气候。但2016年,中国品牌紧凑型SUV异军突起,推动市场份额进一步走高。与此同时,一场有关汽车产业命运的电气化时代已经正式宣告到来。
福特中国似乎也嗅到了危机。2016年开始福特就改变了在中国的策略——不仅开始大量投入SUV在中国市场,同时还进行高性价比战略,换回四缸发动机。
但在双向挤压下,2017年,福特中国市场出现了明显拐点。当年,其在华销量为120万辆,同比下降6%。其中,支撑福特汽车在华主要销量的长安福特销售82.8万辆,让连续6年销量正增长戛然而止,同比下滑12.27%。
颇为讽刺的是,福特在中国市场的电气化节奏本身就比国内同行慢了好几个节拍,即便如此,2021年4月23日,作为福特在华的首款纯电动车型,福特Mustang Mach-E(下称,电马)在国内由长安福特进行生产上市,售价区间为26.50-37.99万元。
当时,部分媒体称为这是福特公司在中国市场的里程碑式的举措。电马也被寄予了厚望,因为这款电动汽车在美国市场可以叫板特斯拉。但没想到,电马在中国市场遭遇滑铁卢——2022年,福特电马全年累计销量仅4860辆,结果远未达到市场预期。
尽管2021年福特在中国市场的销量有所回暖,那主要是林肯SUV的冲量,并非电气化卖的如何。
而且,2022年7月,福特电马也因安全问题在中国陷入召回风波。当年10月,在特斯拉宣布降价之后,福特电马官方也宣布降价,降幅在2万-2.8万元,但依然未能扭转销量颓势。
由此看来,这就并非电气化进程快慢的问题了。品牌固然重要,但品牌的背后是强大的产品质量做支撑。福特也应该认真思考,在中国市场如何认真面对消费者,防止区别对待的问题发生,这才是根本所在。
按照福特的战略规划,2026年福特全球电动汽车产能计划超过200万辆、2030年电动汽车销量占比50%。但如果其在中国市场没有较大改观,这个计划或许就会成为纸上谈兵,而最终打败福特的一定是福特自己。
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