3月9日，人工智能公司小i机器人在纳斯达克正式首发上市，发行股票代码为“AIXI”，成为ChatGPT中国版落地第一股。

当ChatGPT火爆全球后，人工智能受到了前所未有的关注，AI带来全新的世界仿佛近在咫尺。

而 小i机器人 从成立之日起就坚持一定要“用AI为每个人的生活带来改变”。

每一次的科技燃点都能引爆资本狂欢，但只有当潮水褪去后，才能看出这些酷炫的前沿科技是否真的能响应曾经的口号，改变现实生活。

比特币，元宇宙，曾经的热门爆款如今也显出昨日黄花之态，那么小i机器人又是否有实力界的常青树呢？其市场前景和商业模式能否支持小i机器人在IPO下打开新的纪元？

01 这次终于等来时代的礼物

小i机器人成立于2001年，作为一家专注于研究智能机器人的公司，创始人袁辉曾感慨道：“我们太早进入了这个行业。”

一入创业深似海，袁辉和他的小i机器人历经了20年的大浪淘沙，度过了从互联网、到移动互联网、再到前方元宇宙时代的一个完整过程。

这次终于等来了曙光。

中国的人工智能市场在最近几年迎来了井喷式的增长。

据沙利文数据，2017年至2021年，中国人工智能市场从约545亿元人民币增长至2607亿元人民币，同期复合年增长率为47.9%。

得益于政策支持，强大的研发能力和庞大的数据量。人工智能的未来潜力巨大。

未来，中国人工智能市场预计到2026年将达到约14729亿元人民币，2021至2026年的复合年增长率为41.1%。

袁辉心中一直有的那个让智能机器人成为人类伙伴的梦想，在今天终于有了变为现实的可能。

而当梦想照进现实时，也意味着巨大的商业市场正在变为沉甸甸的“金矿”。

基于这两年的市场发展，小i机器人的财务表现也逐渐引人瞩目。

2020年、2021年及2022年上半年，小i机器人分别实现营业收入1385.7万美元、3252.4万美元及1285.9万美元，2021年及2022年上半年分别同比增长134.7%及44.9%。

2021年小i机器人扭亏为盈，实现盈利336.5万美元，2022年仅上半年就实现盈利59万美元。

在未来海量市场的支撑下，我们有理由相信小i机器人的前途一片光明。

02 技术定位，给未来指路

点开小i机器人的官网，有这样一句醒目的Slogan：“探索认知智能的商业未来”。

袁辉对小i机器人的定位一直很清晰——“认知智能”就是公司一直在挑战的目标。

通常，人工智能可以分为运动智能、感知智能、认知智能三个方向。

打一个形象的比喻，运动智能就像四肢，机器人可以像人一样行走，跑步，甚至跳舞，比如看起来很炫的波士顿动力机器狗；

感知智能就像眼耳鼻舌身，能掌握人的感官能力，这也是现在落地最快的应用，比如刷脸支付，语音识别等；

认知智能相当于创建了一个人类的大脑，认知智能机器人就像一个拥有概念、意识、观念的“变形金刚”。

认知智能有着近乎无限的应用场景，像我们所熟知的智能驾驶，智能教学，智能问诊等等都属于认知智能的范畴。

认知智能可以跟许多行业相结合，擦出火花。

比如，小i机器人自有的认知智能平台(CIAI)，可以结合自然语言处理、语音处理、计算机视觉、情感计算和数据、机器学习、智能和超级自动化等六大核心技术，形成AI+联络中心、AI+金融、AI+城市公共服务、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+智慧医疗等多元化产品及产业形态。

“未来50年甚至更久的AI黄金期里，认知智能都是最核心的部分。”这是袁辉这样的局内人达成的共识。

但所有人都梦寐以求的宝石，不易获得，技术的难度还只能排第二。首当其冲需要解决它的第一个拦路虎是商业化。

03 不怕下沉，活下去才是硬道理

在今天百花齐放的AI应用里，不少天马行空的理念看的人头晕目眩。

聊天机器人可以为你回答一切问题，家务活也可以全包给智能机器，甚至人工智能以后都可以当警察，医生，好莱坞大片的科技感离我们似乎很近了。

但他们都无法避免一个问题，这样的人工智能如何盈利？

解决不了这个问题，再好的想法也是纸上谈兵。

小i机器人对此深有体会。

鲜为人知的是，小i机器人曾经是聊天机器人的开山鼻祖。

那时还是2004年，面向C端的小i机器人用户已经过亿，当时还是MSN、雅虎流行的3G年代——这比苹果的Siri出现还早7年。

通过IM工具入口，用户就可以添加可以和你聊天气、音乐、甚至股票的「应答机器人」，一个啥都能聊的“通用人工智能”产品，放在今天，也依旧可以称为科技之光。

但问题随之而来，只有流量没有变现，庞大的研发开支只能靠资本续命，而突如其来的08年金融危机迫使资金退场，这打的袁辉措手不及。

痛定思痛，袁辉决定转行。

公司定位从To C的通用人工智能转型为To B的狭义人工智能，主攻智能客服，这个在别人看来又老又土的业务。

但这次小i机器人既做了买卖，又赚了吆喝。

经过十多年积累，小i机器人的“智能客服”市场份额占比最高达90%，拿下中国近千家大型客户，包括三大运营商、前五十大银行、科技巨头（华为、小米、京东）、顺丰等等。

无论是招商银行的“小招”，还是联通的“沃妹”，背后都有小i机器人的身影。

袁辉开玩笑说，别看智能客服“又老又土”，但直到现在，它都是AI变现能力最佳的行业，用户的应用效益也极佳。

小i机器人靠着这次转型，找到了一条属于自己的商业变现，即使它看起来并不高级。

但在暗潮汹涌的商场里，活下来才是硬道理。

20年来，小i机器人和袁辉见证了中国AI的起浮沉落，这期间有辉煌也有迷茫，如今，正是小i机器人厚积薄发的时刻，赴美IPO，下一站冲向更美好的未来。

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